Как профсоюзам вести информационную работу в условиях СВО

Этот вопрос обсудили 10-14 октября на всероссийском семинаре для редакторов, SMM-специалистов и руководителей информационных служб членских организаций ФНПР.

От Смоленского Профобъединения участие в семинаре приняла редактор профсоюзной газеты «Товарищ» Виктория Папсуйко.

Ключевыми темами лекций, семинаров, круглых столов, деловых игр стала работа при информационных атаках на профсоюзы, в условиях специальной военной операции и при ограниченных ресурсах. Участники разбирали диагностику и противостояние манипуляциям, способы защиты при информационном нападении, примеры работы пропаганды, ресурсы госпабликов и многое другое.

Учимся видеть манипуляции

В первый день состоялось официальное открытие семинара. Заместитель Председателя ФНПР Александр Шершуков рассказал о ситуации в стране, профсоюзах и информационной политике ФНПР.

Прошла деловая игра: 90 участников семинара поделились на рабочие группы, каждая из которых получила реальный пример информационной атаки на профсоюз. Дальше группы разрабатывали способы ответа на провокации, методы освещения конфликта, ресурсы для противодействия манипуляциям. Перед началом обсуждений секретарь ФНПР — представитель ФНПР в Уральском федеральном округе Аксана Сгибнева пояснила:

— Основной признак манипуляций — сильное воздействие на эмоции без логических обоснований. Когда вместо фактов говорят: «Да это и так всем давно известно», когда торопят с принятием позиции и стороны конфликта («Вы уже определитесь, за кого вы»), ограничивают возможность выбора («Вы хотите 1 или 2?») или пытаются «задавить» авторитетом. Часто могут выставить один факт как множественные случаи нарушений («Есть много примеров этого беззакония, но я остановлюсь лишь на одном») или наоборот, обесценят ситуацию за счет собственной неосведомленности («Я сколько ни искал положительных примеров этому — нигде не нашел»).

Выбираем методы защиты и ресурсы

Разбор ситуаций продолжился на второй день, когда участникам предложили определить основные виды информационных атак на профсоюзы: кампании в СМИ, шантаж, угрозы, травля, воздействие через административные ресурсы, «подрывная работа» в трудовых коллективах и другие. На каждую из этих атак нужно было подобрать методы противодействия, а главное – ресурсы, которые могут привлечь профсоюзы для ответных действий.

«Ресурсами» были как внутренние и внешние СМИ, социальные сети, стенды, рассылки, чаты в мессенджерах, так и сами люди — лидеры мнений, руководители, работники органов власти, профсоюзных лидеры разных уровней. Параллельно с «защитой» перечисляли ответные действия, которые помогут выразить точку зрения профсоюзов и повлиять на ситуацию.

Результаты обсуждений рабочие группы отправили через онлайн-формы. Это помогло быстро оцифровать все предложения. После семинара ФНПР планируется проанализировать ответы и составить методички для информационных работников профсоюзов.

Анализируем и обмениваемся опытом

В рамках семинара состоялось совещание редакторов профсоюзных печатных СМИ, где коллеги поделились положительным опытом работы, а также обсудили проблемы подписок, выхода изданий и освещения событий в регионах.

На презентации «Методики оценки информационной работы и цифровой зрелости профсоюзной организации» руководителя Департамента Аппарата ФНПР по связям с общественностью, молодежной политике и развитию профсоюзного движения Александры Шубиной рассмотрели, как и по каким критериям ФНПР оценивает состояния информационных ресурсов на всех уровнях профсоюзной структуры.

Согласно Методике, оценке подлежат информационное обеспечение и взаимодействие, информресурсы, информационная структура, ее кадровое обеспечение и цифровая зрелость.

Берем лучшие практики в работу

На третий день семинара участники встретились с Председателем ФНПР Михаилом Шмаковым. Он отметил качественное улучшение информационной работы профсоюзов ФНПР и еще раз заявил о важности цифровизации профсоюзных структур. Вместе с тем, он призвал не забывать о фундаментальных целях и задачах ФНПР, которые должны быть в информационной повестке на регулярной основе:

— Практические действия профсоюзов начинаются с идеологии, которую должна отражать и информационная работа — это достойные заработная плата, социальные гарантии и безопасное рабочее место.

Председатель ФНПР призвал не воздерживаться от критики заявлений и решений, противоречащих идеологии профсоюзов. Однако, критика, всегда должна содержать призыв к трехстороннему сотрудничеству.

В завершении встречи он подчеркнул, как важно знать принципы работы пропаганды, манипуляций и уметь им противостоять, фильтруя информационные потоки:

— Мы участвуем в специальной военной операции, там сражаются наши профсоюзные воины. Поэтому все информационные работники профсоюзов должны понимать методы своей работы в условиях военного конфликта. Особенно прошу обратить внимание на социальные сети, не перепечатывайте ложь и провокационные сообщения, — отметил Михаил Шмаков.

После встречи с Председателем прошли экскурсии в офисы «Союза журналистов России» (делегация редакторов), «ТАСС» (делегация информационных работников), российских социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники» (делегация SMM-специалистов).

О трендах журналистики в 2022 году рассказал Вячеслав Умановский, Директор Центрального Дома Журналиста, Секретарь СЖР и Тимур Шафир, глава Международного отдела Союза журналистов России.

Вячеслав Прохоров, руководитель команды внешнего продвижения в «ВКонтакте», перечислил тенденции и новые разработки для пользователей соцсети. Инструменты для работы с контентом в «Одноклассниках», кейсы и полезные ссылки порекомендовал профсоюзной аудитории спикер Андрей Березкин.

Андрей Журанков, руководитель аналитического направления пресс-центра ТАСС провел экскурсию и поделился принципами работы главного информационного агентства России.

Поддерживаем связи и продолжаем обучаться

Образовательные лекции последних дней семинара посвятили вопросам защиты информации, правильному использованию и сбору персональных данных контролю за информпотоками, средствам и методам контрпропаганды, а также информационной работе в условиях секретности на предприятии и в условиях ограниченных ресурсов.

В последний день обучения состоялся «Открытый микрофон», где участники смогли выступить на свободные темы. Информационный работник профсоюзов из Луганской Народной Республики поблагодарила за приглашение на семинар и рассказала, что их профсоюзная газета «Единство» в регионе стала одним из ключевых источников информации для местных жителей, когда начались перебои со связью и интернетом.

Редакторы профсоюзных СМИ поделились опытом публикаций печатных выпусков в онлайн-формате — файлы в формате pdf загружаются через приложения AnyFlip или Calameo, которые интегрируются на сайт организаций.

Информационные работники профсоюзов подняли вопрос о пользе применения новостных агрегаторов, таких как TGStat, Медиалогия, ПрессИндекс, Integrum.

Обучение завершилось вручением сертификатов и обменом контактами с коллегами из других регионов.